Bei Mafia Casino räumt Ihre Sicherheit an oberster Stelle. Der Verifizierungsprozess ist dafür da, Sie zu sichern und ein ehrliches Spiel für alle zu gewährleisten. Dieser Leitfaden erklärt Ihnen, wie Sie Ihren Account rasch verifizieren. Danach können Sie alle Boni verwenden und Ihre Gewinne unverzüglich auszahlen lassen.

Warum ist eine Konto-Verifizierung notwendig?

Die Verifizierung ist gesetzlich vorgeschrieben. Sie dient aber vor allem Ihrem Schutz. Wir stellen sicher, dass Sie volljährig sind und dass Sie tatsächlich die Person sind, die sich registriert hat. Das unterbindet Betrug, Geldwäsche und Identitätsdiebstahl. Für uns ist das die Basis für ein zuverlässiges Casino.

Der deutsche Glücksspielstaatsvertrag und EU-Richtlinien zur Geldwäschebekämpfung verpflichten uns, Ihre Identität zu prüfen. Das Verfahren bewahrt Ihr Konto vor Fremdzugriff und sichert Ihre Gewinne. Diese Regeln setzen wir konsequent um, denn sie machen das Spielen für Sie sorgenfrei.

In welchem Zeitraum dauert die Prüfung Ihrer Dokumente?

Unser Team bearbeitet Ihre Unterlagen bevorzugt. Üblicherweise ist die Verifizierung innerhalb von 24 Stunden erledigt. An Wochenenden, in Hochzeiten oder bei Fragen kann es bis zu 72 Stunden dauern. Sie werden in jedem Fall per E-Mail benachrichtigt.

Die Dauer beruht stark von der Güte Ihrer Dokumentenfotos ab. Lesbare, einwandfreie Bilder gehen wesentlich schneller durch. Sollten wir Rückfragen haben, reagieren Sie bitte schnell, um weitere Wartezeiten zu vermeiden. Wir arbeiten unablässig daran, die Bearbeitung für Sie so zügig wie möglich zu gestalten.

Schutz und Datenschutz bei Mafia Casino

Ihre Daten sind bei uns geschützt https://mafiacasino.eu.com/de-de/. Wir setzen ein Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (SSL/TLS) für alle Datenübertragungen. Ihre Dateien werden in einer hochsicheren, ISO-zertifizierten Umgebung aufbewahrt und exakt nach den Vorgaben der DSGVO verarbeitet.

Wir halten uns an dem Leitgedanken der Datensparsamkeit. Das besagt, wir halten nur, was unbedingt nötig ist. Dokumente werden nach Ende der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen zuverlässig vernichtet. So schützen wir Ihre Privatsphäre konsequent.

Vorzüge einer gänzlich verifizierten Spielerplattform

Eine verifizierte Community hilft allen Spielern. Sie fördert Gerechtigkeit und Durchsichtigkeit an den Tischen. Wir sind in der Lage Täuschung und unsportliches Handeln effektiv verhindern. Das steigert das Spielerfahrung für jegliche und garantiert die Unversehrtheit unserer Turniere.

Außerdem bekommen vollständig verifizierte Teilnehmer Zugriff zu exklusiven Angeboten. Dazu umfassen maßgeschneiderte Bonusangebote, Einladungsschreiben zu VIP-Events und gesicherte schnelle Auszahlungen. Ihr Engagement für Schutz wird bei uns also honoriert.

Übliche Fehler und wie Sie sie vermeiden

Zahlreiche Verzögerungen entstehen wegen geringer Fehler, die sich leicht umgehen lassen. Wir präsentieren Ihnen die häufigsten Probleme, damit bei Ihnen alles reibungslos läuft. Mit ein bisschen Vorbereitung geht die Freigabe rascher und Sie können früher mit dem Spielen beginnen.

• Verschwommene oder mangelhafte Bilder:
• Abgelaufene Dokumente:
• Falscher Dokumententyp:
• Adressabweichungen:

Wenn Sie diese Punkte beachten, funktioniert die Verifizierung in der Regel auf Anhieb. Sollte doch etwas fehlen, erhalten Sie eine detaillierte Fehlermeldung von uns. Dann können Sie die korrigierten Dokumente einfach erneut einreichen. Unser Support unterstützt Ihnen dabei.

Anleitung Schritt für Schritt zur Verifizierung

Das Verfahren ist einfach und nimmt nur ein paar Minuten. So handeln Sie, um Ihr Konto zu entsperren.

1. Melden Sie sich an in Ihr Mafia Casino Konto und rufen Sie auf «Kontoübersicht» oder «Verifizierung». Dort sehen Sie den Hochladebereich.
2. Entscheiden Sie, welche Art von Dokument Sie hochladen möchten, zum Beispiel Ihren Ausweis zur Identitätsprüfung.
3. Fertigen Sie mit Ihrem Mobiltelefon oder Gerät hochauflösende Fotos der geforderten Dokumente. Die Bilder müssen unbedingt scharf und vollständig lesbar sein.
4. Übertragen Sie die Bilder über die geschützten Hochlade-Felder auf unserer Seite. Sie bekommen für jedes Dokument eine Bestätigung.
5. Senden Sie ein alle nötigen Unterlagen und geben Sie den Versand frei. Unser Team kontrolliert sie dann.

Nach dem Hochladen bekommen Sie eine E-Mail-Bestätigung. Unser Sicherheitsabteilung kümmert sich um Ihre Unterlagen sofort vor. Falls wir weitere Informationen brauchen, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung per E-Mail oder über Ihr Konto. Bitte sehen Sie daher immer wieder nach.

Dokumente, welche Sie für die Verifizierung benötigt werden

Sie sollen Ihre Identität und Ihre Adresse bestätigen. Dafür sind erforderlich scharfe Fotos oder Scans Ihrer amtlichen Unterlagen. Alle Dokumente sollen gültig sein und in römischen Buchstaben ausgefüllt sein. Andernfalls ist eine amtliche Übersetzung nötig.

Identitätsbeleg (ein Dokument)

Wir nehmen an Ihren aktuellen deutschen Personalausweis (Vorder- und Rückseite) oder Ihren Reisepass. Beide müssen ein deutliches Passfoto aufweisen. Ein Führerschein genügt allein nicht aus, kann aber als Zusatzdokument hilfreich sein. Achten Sie darauf, dass alle Sicherheitsmerkmale auf den Bildern zu sehen sind.

Wohnsitznachweis (ein Dokument)

Der Nachweis muss nicht älter als drei Monate sein und muss Ihren Namen sowie Ihre aktuelle Adresse enthalten. Geeignet sind Belege für Strom, Gas oder Internet, ein neuer Bankauszug oder eine Meldebescheinigung. Kontoauszüge sollten einen Bankstempel tragen oder als amtliches Dokument erkennbar sein.

Ein hilfreicher Tipp: Fotografieren Sie Ihre Dokumente bei Tageslicht auf einem einfarbigen Hintergrund. Vermeiden Sie Lichtreflexe und achten Sie darauf, dass das gesamte Dokument im Bild ist. Das beschleunigt die Überprüfung.

Der perfekte Zeitpunkt für die Verifizierung

Am besten starten Sie die Verifizierung sofort nach Ihrer Anmeldung. Für jede Auszahlung ist ein vollumfänglich verifiziertes Konto Pflicht. Sofern Sie Ihre Dokumente rechtzeitig einreichen, können wir spätere Auszahlungsanfragen umgehend bearbeiten. Es gibt dann keinerlei unangenehmen Verzögerungen.

Viele Spieler erledigen die Verifizierung zusammen mit der ersten Einzahlung. Das ist eine gute Idee dar. Sie sind dann direkt einsatzbereit, sobald Sie einen Treffer verbuchen und ausgezahlt bekommen vorhaben. Unser Verfahren ist darauf abgestimmt, dieses Vorgehen einfach zu machen.

Was passiert nach erfolgreicher Verifizierung?

Gratulation! Ihr Konto ist nun komplett freigeschaltet. Sie sind in der Lage alle Zahlungsmethoden ohne Beschränkungen nutzen, von Banküberweisung bis zu E-Wallets. Außerdem haben Sie kompletten Zugriff auf unsere speziellen Promotionen.

Ab jetzt genießen Sie von raschen Gewinnauszahlungen, individueller Betreuung und einem sicheren Spielumfeld. Wir heißen willkommen, Sie als bestätigten Spieler bei uns zu haben und bieten Ihnen viel Freude und Erfolg!

Fragen und Antworten – Fragenkatalog

Habe ich mich verifizieren, falls ich nur Transaktionen tätige?

Richtig, die Verifizierung ist für alle Spieler verpflichtend, um das Casino verwenden zu können. Oft ist zwar eine erste Einzahlung machbar, aber für zusätzliche Transaktionen oder eine Auszahlung muss Ihr Konto zwingend erforderlich verifiziert sein. Erweisen Sie sich selbst einen Gefallen und erledigen Sie den Ablauf gleich nach der Registrierung. So vermeiden Sie künftige Unterbrechungen.

Ist es möglich ich meinen Führerschein zur Identitätsprüfung nutzen?

Ihr Führerschein allein reicht nicht als Nachweis der Identität aus. Wir brauchen ein offizielles Lichtbilddokument wie Ihren Personalausweis oder Reisepass. Den Führerschein dürfen Sie auch noch einreichen, vor allem wenn er Ihre aktuelle aktuelle Adresse zeigt. Das vermag die Prüfung beschleunigen.

Meine eigenen Dokumente sind nicht auf Deutsch. Stellt das ein Hindernis?

Dokumente in anderen EU-Sprachen wie Englisch oder Französisch sind in Ordnung. Bei Dokumenten in fremden Schriftzeichen (zum Beispiel Kyrillisch oder Arabisch) verlangen wir eine beglaubigte Übersetzung ins Deutsche oder Englische. Legen Sie immer das Original und die Übersetzung ein, damit es keinerlei Verzögerung gibt.

Wodurch kann ich den Stand meiner Verifizierung überprüfen?

Melden Sie sich in Ihr Mafia Casino Konto ein. Im Menü «Mein Konto» oder «Verifizierung» finden Sie den aktuellen Status. Sie kriegen auch von selbst E-Mails, sobald sich etwas ändert – bei positiver Freigabe, bei Nachfragen oder wenn Dokumente ausstehen. So sind Sie auf dem Laufenden.

Weshalb wurde meine Verifizierung abgelehnt?

Eine Ablehnung kommt häufig wegen unscharfer Bilder, ungültiger Dokumente oder inkorrekter Adressen. In diesem Fall schicken wir Ihnen eine ausführliche E-Mail mit der Ursache. Laden Sie dann bitte die verbesserten oder ausstehenden Dokumente umgehend neu hoch. Unser Support unterstützt Ihnen, die Anliegen schnell zu klären.